El principal compromiso para VISUDDHA ENTERTAINMENT es mantener un entorno seguro para nuestros clientes y colaboradores. Se han establecido estrategias a desarrollarse entre colaboradores, talentos y clientes tomando en consideración las disposiciones oficiales a nivel Municipal, Estatal y Federal, así como la información compartida por la Organización Mundial de la Salud.

Lineamientos de interacción durante el servicio

• En el servicio estará siempre presente un Supervisor quien será el enlace entre el cliente o usuario final y el artista.
• El Supervisor del evento designado por la compañía se asegurará que durante el acceso de proveedores se cumplan los protocolos de seguridad e higiene establecidos por el hotel, siendo los mas comunes: medición de temperatura corporal con termómetro infra rojo, aplicación de alcohol en gel al 80% en manos, y uso de cubrebocas obligatorio.
• Es responsabilidad de cada persona portar su EPP nuevo. En todo momento deberá evitar tocarse ojos, nariz y boca.
• El Supervisor y Staff portarán uniforme con logotipo de la empresa para su identificación, así como un gafete con su nombre completo y función que desempeña.
• Previo a la prestación del servicio se reforzará la comunicación de las medidas básicas de prevención sanitaria correspondientes al centro de hospedaje a realizarse el evento. El Supervisor debidamente capacitado, revisará el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad en todo momento.
• Se establecerán montajes adecuados para garantizar el distanciamiento con los participantes, siguiendo los protocolos definidos por el cliente.
• En la renta de micrófonos inalámbricos, se realizará la sanitización de estos antes de ser utilizados por el cliente, y se le entregarán en una servilleta de tela o similar para evitar el contacto físico.  
• Los instrumentos musicales y equipo de los músicos son para el uso exclusivo de los artistas. 
• El Supervisor vigilará que se cumpla con la distancia física así como evitar el intercambio de objetos (tarjetas de presentación, plumas, teléfonos, étc) entre compañeros y clientes. 
• Todas las reservaciones y pagos se harán con anticipación por medios electrónicos.

Lineamientos para los Colaboradores

• Seguirán todas las recomendaciones que establezcan la Secretaría de Salud, la Secretaría de Turismo, la compañía y los centros de hospedaje donde prestamos nuestros servicios.
• Se difundirá entre el personal los materiales oficiales de la Secretaría de Salud y Secretaría de Turismo de Quintana Roo con información básica de la COVID-19 que incluye la detección de síntomas y formas de contagio, así como medidas de higiene personal y en el hogar.
• Algunos puestos desarrollarán sus actividades a distancia (Home Office) y/o en horarios escalonados hasta nuevo aviso.
• El personal se lava las manos continuamente y/o cuando sea necesario, particularmente después de toser, estornudar, tocarse la boca, nariz, ojos y/o entrar o salir de las áreas de trabajo entre otros propios de la higiene personal.
• Se tomará la temperatura y se llevará una bitácora diariamente al ingreso y de las oficinas administrativas.
• Se llenará una ficha de control de síntomas, con el objeto de asegurar la condición óptima del personal, quedándose en casa si presentan fiebre mayor a 38°C, dolor de cabeza, dolor de garganta, tos seca, escurrimiento, nasal, étc.
• Uso obligatorio de EPP (cubre bocas) antes y durante su permanencia en las oficinas.
• El personal tendrá a su disposición alcohol de gel 60-80%, cubre bocas, y toallas desinfectantes desechables.
• En los accesos del personal a la oficina se han colocado tapetes desinfectantes para calzado.
• Se evitará el intercambio de objetos entre compañeros de trabajo y clientes. 

Aviso legal: Este protocolo fue preparado por VISUDDHA ENTERTAINMENT con base en las recomendaciones de las autoridades Municipales, Estatales, Federales, la Organización Mundial de la Salud (“OMS”), consultores externos y la experiencia de la empresa misma. VISUDDHA ENTERTAINMENT no se hace responsable del resultado de la implementación del protocolo, ni garantiza de ninguna manera la efectividad de este material para prevenir o reducir infecciones por Coronavirus (COVID-19) entre sus colaboradores o artistas. La autorización para usar este material está limitada exclusivamente para consulta. Ninguna persona, física o moral, podrá usar este material, en su totalidad ni en parte, para publicidad, anuncios y/o promoción en ningún material o medio, para ninguna empresa, producto o servicio.